Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları, Raku AI uygulamasını, web sitesini ve ilişkili hizmetleri kullanırken uymanız gereken temel kuralları açıklar. Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Hizmetin kapsamı

Raku AI; soru çözümü, takip soruları, video çözüm, ilerleme, günlük rapor, odak oturumları ve benzeri eğitim destek özellikleri sunar. Hizmet kapsamı, özellikler, limitler ve ürün yüzeyleri zaman içinde güncellenebilir.

2. AI çıktılarının niteliği

Raku AI bir eğitim destek aracıdır. Üretilen çözümler, analizler, öneriler ve video içerikleri hata içerebilir. Bu içerikler resmi öğretmen, kurum, sınav sistemi, akademik danışmanlık veya profesyonel tavsiye yerine geçmez.

3. Hesap kullanımı

hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olması gerekir
hesabınızı başkalarıyla paylaşmamalısınız
hesabınızda güvenlik ihlali veya yetkisiz erişim şüphesi varsa bizi bilgilendirmelisiniz
kimlik doğrulama, e-posta doğrulama veya güvenlik akışları hizmetin parçası olabilir

4. Abonelikler, krediler ve dijital haklar

Raku AI içinde yenilenen abonelik ürünleri ve tek seferlik dijital kredi paketleri sunulabilir. Ürünlerin güncel kapsamı, fiyatı, yenileme mantığı ve dahil hakları satın alma ekranlarında gösterilir.

Abonelik ve dijital ürünlere ilişkin ayrıntılı açıklamalar Abonelik ve Dijital Haklar sayfasında yer alır.

5. Kredi, iade ve chargeback

Video kredileri, tek seferlik kredi paketleri, iade, mağaza tarafından erişimin geri alınması veya chargeback süreçleri için ayrıntılı kurallar Kredi ve İade Politikası sayfasında açıklanır.

6. Kötüye kullanım ve fraud

Hizmetin kötüye kullanımı, çoklu hesapla haksız avantaj sağlama, iade/chargeback sistemini manipüle etme, abonelik veya kredi akışını atlatmaya çalışma, otomasyon/bot kullanımı veya zararlı içerik yükleme gibi davranışlar tespit edilirse hesabınız sınırlandırılabilir veya kapatılabilir.

7. Ücretli hakların sınırlandırılması

İade, chargeback, mağaza geri çekmesi, kötüye kullanım şüphesi veya güvenlik incelemesi gibi durumlarda belirli dijital haklar geri alınabilir, negatif bakiye veya borç kaydı oluşabilir ve ücretli özelliklere erişim sınırlandırılabilir.

8. Hesap silme

Hesap silme uygulama içinden başlatılabilir. Ayrıntılı süreç Hesap Silme sayfasında açıklanır. Hesap silme sonrası erişim kapanır; bazı kişisel tanımlayıcı veriler silinir veya anonimleştirilir; bazı ürün ve işlem kayıtları meşru nedenlerle tutulabilir.

9. Hizmet değişiklikleri

Özellikler, limitler, fiyatlar, kredi yapısı, abonelik kapsamı ve kullanıcı deneyimi zaman içinde değişebilir. Güncel ticari kapsam satın alma ekranları, mağaza bilgileri ve ilgili kamuya açık politikalar üzerinden gösterilir.

10. Sorumluluk sınırı

Geçerli hukukun izin verdiği ölçüde, hizmet kesintileri, veri tutarsızlıkları, AI çıktılarındaki hatalar veya üçüncü taraf mağaza/altyapı süreçleri nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlar için sorumluluk sınırlandırılabilir.